Politique de Confidentialité

ALYVANCE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de votre utilisation de notre site internet, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

ALYVANCE
Société par actions simplifiée SASU
Capital social : 1000 €
Siège social : 98 Boulevard de l'Europe 13127 Vitrolles
SIREN : [numéro SIREN]
E-mail : Contact@alyvance.fr
Téléphone : [numéro]

Lorsque l'immatriculation sera effective :

ORIAS : [numéro ORIAS]

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse et coordonnées ;
informations relatives à votre véhicule ;
informations relatives à votre activité professionnelle ;
informations relatives à vos besoins en assurance ;
informations que vous choisissez de communiquer dans votre message ou votre demande de devis.

Selon le produit d'assurance demandé, certaines informations particulières peuvent être nécessaires à l'étude de votre dossier.

Nous veillons à ne collecter que les informations nécessaires à la finalité recherchée.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes de contact ;
traiter vos demandes de devis ;
analyser vos besoins en assurance ;
rechercher des solutions d'assurance adaptées à votre situation ;
vous accompagner dans votre parcours de souscription ;
assurer le suivi de votre demande et de votre contrat ;
vous accompagner dans vos démarches, notamment en cas de sinistre ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site internet ;
améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

4. Transmission de vos données

Dans le cadre de son activité de courtage en assurance, ALYVANCE peut être amenée à transmettre les informations nécessaires au traitement de votre demande à des professionnels et organismes intervenant dans la distribution ou la gestion des produits d'assurance.

Il peut notamment s'agir :

de compagnies d'assurance ;
de courtiers grossistes ;
de délégataires de gestion ;
de partenaires intervenant dans le traitement de votre dossier ;
de prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont transmises.

5. Données de santé

Dans le cadre de certaines demandes d'assurance, notamment en matière de complémentaire santé ou de prévoyance, des données relatives à la santé peuvent être nécessaires.

Ces données bénéficient d'une protection particulière en vertu de la réglementation applicable.

ALYVANCE veille à ce que leur collecte et leur traitement soient limités à ce qui est strictement nécessaire et réalisés conformément aux exigences réglementaires applicables.

Lorsque votre consentement explicite est nécessaire, celui-ci sera recueilli dans les conditions prévues par la réglementation.

6. Base légale des traitements

Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur la base :

de votre demande et de la prise de mesures précontractuelles ;
de l'exécution d'un contrat ;
du respect d'une obligation légale ou réglementaire ;
de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
de l'intérêt légitime d'ALYVANCE, notamment pour assurer la sécurité et améliorer ses services.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Lorsque la loi ou la réglementation impose une durée de conservation particulière, ALYVANCE conserve les données pendant la durée requise.

À l'issue de la période de conservation applicable, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément à la réglementation.

8. Sécurité

ALYVANCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site, à la mesure de son audience ou à l'amélioration de votre expérience.

Lorsque votre consentement est requis, celui-ci est recueilli avant l'utilisation des cookies concernés.

Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur notre site ou des paramètres de votre navigateur.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

d'un droit d'accès à vos données personnelles ;
d'un droit de rectification ;
d'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition à certains traitements ;
d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

11. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter ALYVANCE :

E-mail : Contact@alyvance.fr

Adresse postale : 98 Boulevard de l'Europe 13127 Vitrolles

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander de fournir les informations nécessaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est justifié.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté ALYVANCE, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter les informations relatives à vos droits et aux modalités de réclamation directement sur le site de la CNIL.

13. Prospection commerciale

ALYVANCE peut utiliser vos coordonnées pour vous adresser des informations commerciales lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.

Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci est recueilli préalablement.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales en utilisant le lien de désinscription prévu dans les communications ou en contactant ALYVANCE.

14. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

ALYVANCE n'est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

15. Modification de la politique de confidentialité

ALYVANCE peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses services.

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026